Klachten

Klachten? Hier lees je er meer over

Welke stappen zet je als je ontevreden bent of een klacht hebt?

• Ga in gesprek met degene waar het over gaat of je begeleider. Je kunt hierbij ook hulp vragen aan de Cliëntvertrouwenspersoon , die je onafhankelijk kan adviseren en ondersteunen.
  
  
• Als je niet tevreden bent met het resultaat van het gesprek, kun je een officiële klacht indienen met het klachtenformulier Verdihuis.
  Voor meer informatie zie de Klachtenregeling voor cliënten.
  
  
• Je kunt een klacht ook indienen bij de Regionale Klachtencommissie. Dit doe je met het Klachtformulier Regionale klachtencommissie,
  de werkwijze van de commissie kun je hier lezen